Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 12/05/2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre Strovenn, Entrepreneur Individuel exploité par Antoine DEMETS, immatriculé au RCS de Bastia sous le numéro 952 318 871 (SIRET 95231887100029), dont le siège est situé 1 Résidence le Saint Anne, Bâtiment A, 20200 Bastia, ci-après dénommé « le Vendeur », et toute personne physique majeure ou personne morale, ci-après dénommée « le Client », sur le site internet strovenn.com.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site strovenn.com, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Strovenn bénéficiant du régime de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), aucune TVA n'est facturée. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Strovenn se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
Article 4 — Commande
Le Client passe commande directement sur le site strovenn.com. La commande n'est définitive qu'après validation du paiement.
Strovenn se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, ou Klarna (paiement en 3 fois). Les transactions sont sécurisées par les protocoles SSL et 3D Secure.
Article 6 — Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le délai de livraison estimé est de 7 à 12 jours ouvrés en France métropolitaine.
Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 50 €. Pour les commandes inférieures, les frais sont indiqués lors de la validation de la commande.
En cas de retard de livraison, le Client peut contacter le service client à l'adresse antoined7a@gmail.com.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les modalités de retour sont détaillées dans notre Politique de retour.
Article 8 — Garanties
Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par les articles L217-3 et suivants du Code de la consommation (garantie de conformité) et 1641 et suivants du Code civil (garantie des vices cachés).
Article 9 — Responsabilité
La responsabilité de Strovenn ne saurait être engagée pour tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation du produit. La responsabilité de Strovenn est strictement limitée au prix d'achat du produit concerné.
Article 10 — Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Article 11 — Médiation des litiges
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Le Client peut également saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Article 12 — Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.